Ci-dessous notre foire aux questions, il s'agit des préoccupations communes principales de nos clients, si vous n'y trouvez pas réponse merci de nous envoyer un mail à l'adresse : Contact@coqueland.com Ci-dessous notre foire aux questions, il s'agit des préoccupations communes principales de nos clients, si vous n'y trouvez pas réponse merci de nous envoyer un mail à l'adresse : Contact@coqueland.com
Les commandes sont généralement livrées sous 14 à 22 jours. Les commandes sont généralement livrées sous 14 à 22 jours.
Nous sélectionnons et travaillons avec les meilleurs des fournisseurs asiatiques, cela entraine donc des délais de livraison importants. Nous préférons miser sur la qualité des produits, afin de vous offrir une expérience unique. Cependant, les délais peuvent atteindre 7 semaines pour des problèmes de douanes. Nous sélectionnons et travaillons avec les meilleurs des fournisseurs asiatiques, cela entraine donc des délais de livraison importants. Nous préférons miser sur la qualité des produits, afin de vous offrir une expérience unique. Cependant, les délais peuvent atteindre 7 semaines pour des problèmes de douanes.
C'est tout à fais normal que vous n'ayez pas tout reçu en même temps, les envois se font en différé car certains articles proviennent de producteurs différents. C'est tout à fais normal que vous n'ayez pas tout reçu en même temps, les envois se font en différé car certains articles proviennent de producteurs différents.
Au-Delà de 5 semaines, si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part. Au-Delà de 5 semaines, si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.
Pour tout échange, veuillez contacter notre support client à l'adresse mail donnée au bas de cette page. Pour tout échange, veuillez contacter notre support client à l'adresse mail donnée au bas de cette page.
Vous disposez de deux modes de paiements entièrement sécurisés : - Paiement par carte bancaire via Stripe - Paiement par Paypal Vous disposez de deux modes de paiements entièrement sécurisés : - Paiement par carte bancaire via Stripe - Paiement par Paypal